Assistente Suporte
Descrição da vaga
O que é a Datamex?
Na Datamex, acreditamos no poder das ideias e no impacto que elas podem ter. Estamos em constante busca por talentos que queiram se juntar a nós nessa jornada de transformação digital. Se você é uma pessoa curiosa, proativa e motivada a superar desafios, aqui é o seu lugar. Trabalhe em projetos inovadores, tenha acesso a tecnologias de ponta e faça parte de uma equipe altamente qualificada. Na Datamex, você terá o apoio e o ambiente necessário para desenvolver seu potencial e construir uma carreira de sucesso. Venha fazer parte da nossa equipe e seja protagonista da mudança!
Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Assistente de Suporte. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
- Fornecer suporte ao cliente via chat e telefone.
- Registrar todas as solicitações reportadas pelos usuários, encaminhando aos setores responsáveis pela solução.
- Possuir conhecimento para solução dos problemas de menor complexidade.
Requisitos e qualificações
Principais requisitos:
- Boa escrita e gramática
- Boa comunicação
- Engajamento com os colegas
- Conhecimento básico em informática
- Segundo grau completo
- Alinhamento com a cultura da empresa
Diferenciais competitivos:
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento ou noção em informática
- Espírito de liderança
Informações adicionais
Porque trabalhar na Datamex:
Faça parte de uma empresa que valoriza o potencial humano e a inovação. Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, que desejam contribuir para o crescimento e o sucesso dos nossos clientes. Com uma cultura de colaboração, aprendizado contínuo e ambiente de trabalho inspirador, oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, além de benefícios competitivos. Se você está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de uma empresa líder no mercado de soluções tecnológicas, confira nossas vagas disponíveis e envie seu currículo hoje mesmo!
Alguns de nossos benefícios:
• Gympass
• ZenKlub
• Feedz
• Convênios com academia e livraria
• Plano médico e odontológico
• VT/VA
• Dayoff Birthday
O que esperamos de você:
Na Datamex, temos uma cultura baseada em valores e esperamos que todos os colaboradores não apenas se identifiquem, mas também vivam essa cultura em seu dia a dia. Acreditamos que a cultura é uma das maiores vantagens competitivas para negócios bem-sucedidos, pois é algo que não pode ser copiado integralmente.
Nossos pilares culturais e seus atributos são:
• Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética
• Equipe: valorizamos o trabalho em equipe, a vontade de colocar a mão na massa e o espírito colaborativo
• Resultados: buscamos agilidade, melhoria contínua, geração de valor a longo prazo e foco nos resultados
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com Time de People
- Etapa 5: Entrevista com a Gestão
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
JUNTE-SE A NÓS!
Junte-se à nossa equipe na Datamex e faça parte de uma empresa que valoriza o potencial humano e a inovação. Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, que desejam contribuir para o crescimento e o sucesso dos nossos clientes. Com uma cultura de colaboração, aprendizado contínuo e ambiente de trabalho inspirador, oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, além de benefícios competitivos. Se você está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de uma empresa líder no mercado de soluções tecnológicas, confira nossas vagas disponíveis e envie seu currículo hoje mesmo!